崗位職責:
1、負責客戶投訴的處理,8D報告撰寫;
2、運用質量管理工具(QC手法、FMEA等)對產品質量問題進行統計分析處理;
3、負責對采取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性;
4、對客訴產品品質改善措施落實到相應的品質檢驗標準卡中;
5、負責收集其他工廠的重大客戶投訴,落實到本工廠的改善,并變更相應的內部標準化作業;
6、熟悉關鍵客戶的產品質量要求。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語流利(必要條件);
2、2年以上行業QE經驗;
3、熟練使用8D、DMAIC工具、能及時有效地處理產品在制程中及客戶端出現的各類品質問題;
4、具備很強的品質管理、溝通協調能力、抗壓能力強。