崗位職責： 一、品牌建設 ? 指導公司酒店公寓品牌建設和VI系統建設工作； ? 組織開展公司品牌形象和價值提升工作； ? 指導公司酒店公寓品牌定位工作，組織做好品牌的形象包裝、策劃和宣傳推廣； ? 指導酒店公寓服務品質檢查工作； ? 確定品牌的市場定位，明確品牌的核心價值和差異化特點?； ? 根據品牌定位，制訂具體的營銷推廣策略； ? 制訂品牌的形象包裝、策劃和宣傳推廣方案； ? 不斷拓展營銷渠道，通過網絡、社交媒體、自媒體等渠道推廣品牌; ? 定期評估品牌價值，并針對評估結果提出改進措施?； ? 關注運營數據，用戶調研與反饋，持續優化產品和服務。 二、酒店公寓會員體系建設 ? 組織開展酒店公寓會員體系產品和功能設計； ? 統籌開展酒店公寓用戶調研和會員數據及需求跟蹤分析； ? 組織開展酒店公寓會員管理信息化建設； ? 統籌負責平臺會員營銷活動策劃及運營管理。 三、標準化服務體系建設 ? 組織制訂酒店公寓服務標準手冊和管理規范。 ? 統籌管理服務質量管理培訓和考核工作。 四、其他 完成領導交辦的其他工作 任職資格： 學歷背景：大學本科及以上學歷 工作經驗：具有累積5年以上企業工作經歷，或者與企業經營管理業務、黨政工作相關的經歷具有2年以上管理崗位工作經驗，在大中型企業總部有相關任職經歷者優先考慮 能力素質：具備酒店、公寓服務標準體系建立工作經驗，熟悉相關行業情況和市場動態，具備較強的組織策劃能力、溝通協調能力、計劃執行能力、市場敏感度，良好的大局意識熟練使用OFFICE辦公軟件。