更新于 3月14日

客服實習生

3000-4000元
  • 重慶渝北區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服售前客服售后客服培訓/輔導服務企業服務
1. 協助老客戶維護工作,包括但不限于定期回訪、滿意度調查等,以微信、電話、新媒體等工具多頻次鏈接客戶與有效溝通。了解客戶新需求。 2. 客戶資料及學員檔案記錄在crm系統,及時更新客戶信息。 3. 負責老客戶培訓需求了解,提交明確需求信息。 4. 協助教學服務,確保按照教學計劃流程安排保質保量完成培訓實施工作。 5. 協助學員聯誼活動策劃和安排,包括但不限于沙龍、推廣課和學員俱樂部活動。 6. 協同團隊編輯制作培訓方案,推文推圖視頻等。 7. 領導交辦的其他事項。

工作地點

渝北區海王星科技大廈海王星科技大廈B區4F重慶商儒管理(輕軌5號線兩江幸福廣場站)

職位發布者

白女士/辦公室助理

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公司Logo重慶商儒企業管理咨詢有限公司
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