職位描述
崗位職責
1、負責京東店鋪的整體運營,包括商品上下架、分類管理、標題優化、詳情頁優化等,管理店鋪日常維護,確保店鋪正常運作,提升店鋪流量和轉化率。
2、制定并執行店鋪推廣計劃,包括促銷活動、專題策劃、廣告投放、提升店鋪在平臺的曝光度。
3、監控店鋪核心數據,包括流量、轉化率、銷售額等,定期分析數據并提出優化方案,
4、處理客戶咨詢和售后問題,確保客戶滿意度,跟進訂單處理,確保物流信息及時更新。
5、熟悉京東平臺的運營規則和推廣工具,如京東快車等,與京東平臺運營方保持良好溝通,爭取更多平臺資源。
崗位要求
專業知識與經驗:
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先。
2、年以上京東平臺運營經驗,熟悉京東后臺操作和交易規則。
3、熟練掌握京東推廣工具,如京東快車、京東直投等。
4、具有較強的抗壓能力和學習能力,能夠快速適應市場變化。