崗位職責
1、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
2、從公司戰略發展角度,負責制定經營規劃方案,進行市場發展跟蹤和策略調整;
3、組織制定公司年度經營計劃及下屬的年度目標,保證各項工作符合公司年度經營目標要求;
4、組織制定酒店經營管理制度及關鍵業務流程,保證酒店工作的規范化管理,提高管理水平;
5、負責公司整體資源的協調和管理,確保各項目的有效推進, 負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行;
6、建立公司的運作機制,并使酒店形成良好的發展趨勢,使公司平穩高效的擴張;
7、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產安全;
8、負責及時妥善處理門店突發事件,維護品牌形象;
9、組織制定酒店的服務標準和工作流程,保證酒店的服務品質和管理水平,打造品牌形象;達成公司下達的各項目運營指標;
10、完成公司領導交辦的其它工作。
任職要求
1、本科及以上學歷,5年以上5星級酒店運營管理經驗,酒店管理、旅游管理專業,有同崗位工作經驗者優先;
2、深諳星級酒店服務管理理念,對新形勢下的酒店服務有獨道的想法;
3、良好的執行能力,善于利用互聯網進行傳播推廣能力;
4、有較強的規劃、溝通、協調管理能力,良好的系統思考分析能力,強烈的自我驅動能力;
5、具備酒店籌備、開業工作經驗,能接受外地出差。