更新于 4月9日

售后技術支持

6000-10000元
  • 武漢武昌區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電器辦公軟件燃氣壁掛爐燃氣鍋爐燃氣熱水器家用電器家具/家居/家電電力/水利/熱力/燃氣
崗位內容: 1. 為代理商客戶提供專業的售后技術支持服務,包括故障排查、處理和解決方案提供。(湖南,湖北) 2. 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續優化服務品質。 3. 收集代理商客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。 4. 定期協助售后對所負責區域代理商技術人員的相關專業知識培訓。
5. 代理店A/S配件安全庫存的管理,聯系總部做配件的采購.
任職要求: 1. 有家電等相似行業工作經驗者。具備良好的服務意識和專業技能,技術基礎扎實。
2. 具備較強的溝通協調能力和團隊合作精神。 3. 積極主動、責任心強,具有較好的問題解決能力。
4. 可以開車,接受出差。
5. 熟練辦公軟件的操作。

工作地點

武漢武昌區京東MALL

職位發布者

HR/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京慶東納碧安熱能設備有限公司
由1978年‘慶東機械(株)’開始的慶東納碧安,作為跨國企業向世界30多個國家出口其產品。2011年還被總統授予“出口突破一億美金塔”獎項。自1988年開發出亞洲首款高能效、綠色環保冷凝鍋爐,之后又研發出世界首款不銹鋼一體型熱交換器以來至今,以尖端技術引領著冷凝鍋爐的普及。慶東于1992年首次將地暖系統與鍋爐出口到中國,其后看到中國巨大的市場潛力,1993年成立中國法人。成立初期就取得了很好的成績。在1995年北京回龍觀新城建設中成為指定供貨商之一,還是唯一一家一期至七期都有供貨的公司,因產品受到認可還收到了客戶寄來的感謝信。2012年我們還參與了拉薩供暖政府項目,消費者使用后反映也都很好。為了拓展南部市場,2007年建立了上海法人,現在以北京、上海為主要銷售點,傳播并發展著燃氣鍋爐與地暖文化。2008年我們又開始發展海外貿易市場,現在出口的國家有伊朗、希臘、格魯吉亞、土耳其、哈薩克斯坦等國家,質量與服務是企業發展的兩大要素,為此我們為給客戶提供更優質的服務,于2012年建立呼叫中心,完善我們的售后體制,將客戶打來的電話第一時間轉達給全國各地區的200多家代理店,通過代理店進行及時的售后工作。2015年公司在各省設立辦事處開展地區銷售業務。今后慶東納碧安還會繼續努力開發世界最高水準的高效、環保產品,并盡全力為大家提供健康豐富的生活環境。
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