【崗位職責】:
1、負責社群玩家日常維系,對玩家問題進行1V1回復解答;
2、深入運營社群、朋友圈、用戶私聊等工作;
3、密切關注用戶群內/私聊情況,收集整理用戶意見、問題反饋;
4、及時反饋和協助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
5、在維系過程中深度挖掘用戶需求,促進功能服務、體系不斷完善;
【崗位要求】:
1、游戲愛好者優先;
2、活潑開朗,能調動社群氣氛,善于溝通、能快速處理社群各類問題;
3、具備一定數據處理文案能力,能夠進行簡單數據處理并輸出結論;
4、有強烈的客戶服務意識,可以理解客戶的需求場景;
5、優秀的團隊合作精神,善于溝通,樂于助人;
【薪資待遇】:無責4k+社保
【工作時間】:
A班:10:00-19:00(12—13,3點—4點休息)
B班:12:30-22:00(中間休息兩個半小時)
上六休一(排休)
【工作地址】:
重慶市渝北區洪湖西路26號GH棟2樓(完美世界大廈與騰訊中間直行100米右轉籃球場對面)