更新于 4月14日

醫學客服

4000-8000元
  • 鄭州中原區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

醫院在線醫療公立醫院醫院
崗位職責: 1、負責醫院咨詢電話的接聽、解釋、和邀約到醫院等咨詢工作; 2、做好來電及網絡咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心 3、對醫院的服務工作和醫療質量提供意見和建議; 4、熟悉院內業務,為患者提供準確的信息; 任職資格: 1、有醫療網絡咨詢經驗者優先考慮; 2、普通話標準,有很強的表達能力、溝通能力和親和力,敢打電話溝通; 3、思維敏捷,有熟練的客服技巧,能靈活的處理問題,具有良好的服務意識; 4、學習能力強,為人誠懇,踏實穩重,熟悉電腦打字速度快。 5、工作時間:兩班倒(早8點到16點,晚班下午15點到晚上10點) 6.定期培訓,內部晉升,帶薪年假,收入上不封頂。多勞多得。 職位福利:加班補助、五險、包住、餐補 績效獎金、節日福利

工作地點

中原區鄭州市建設西路前進路交叉口河南省醫藥科學研究院附屬醫院

職位發布者

陳薇/人事主任

昨日活躍
立即溝通
河南省醫藥科學研究院附屬醫院
醫院介紹河南省醫藥科學研究院附屬醫院(簡稱河南省醫藥院附屬醫院)系河南省屬綜合性醫學藥學科學研究機構,始建于1962年,專家力量雄厚,專業優勢突出,360余名專家教授及醫務工作者,近50年精業行醫與經驗積累,為省醫藥院附屬醫院奠定了良好的學科基礎,“權威專家、老品牌”讓百姓倍感親切和放心,先進的管理模式使省醫藥院附屬醫院有能力站在現代醫療前端,讓更多百姓暢享國際高端醫療卓越品質!醫院巨資引進了國內外全自動電腦化儀器設備:核磁共振、X光機、血球儀、生化儀、尿分析儀、酶勉發光儀、TCT、DNA、生物芯片檢測系統、BBT刀、美國LEEP刀、HIFCC聚焦超聲刀、電氣化電切刀、前列腺腔道治療儀、ED治療儀、ZD治療儀、不孕不育治療儀、德國宮腹腔鏡系統、光譜光電治療系統、多普勒血流探測系統、美國迷你人流系統、微管可視人流系統、美國COOK導絲系統、種類齊全的微波脈沖、激光介入治療系統。院內設有萬級層流凈化手術室,高低中檔的溫馨病房,與世界接軌的超大豪華健康體檢中心,生殖整形中心,不孕不育診療中心,腔鏡治療中心,綜合治療區,液療區、功能治療區,診療區;設有整形美容中心、毛發移植中心、中醫血液研究中心、婦科、泌尿外科、內科、外科、計生科、乳腺科、肛腸科、醫學整形科、放射科、心理咨詢科等,竭誠為百姓服務。綜合實力:擁有十二大國家及省級科研臨床基地平臺、中國衛生部臨床用藥重點實驗室、中國女醫師協會理事會員單位、國家藥品臨床研究基地、國家肝病藥物臨床研究基地、衛生部中日友好醫院肛腸病“安氏療法”河南省分中心、衛生部食管癌早診早治示范基地、中國優生科學協會專業委員會重點生殖研究基地、河南省胃腸病醫學臨床特色???、河南省腫瘤病理會診中心、河南省肝病藥理重點實驗室、ZRL腔道介入術臨床基地無假日便民利民醫院服務承諾:實行“無假日醫院”,為患者就醫提供最大方便。實施“一醫一患一診室”護理,推行“首診負責制”,充分尊重患者隱私權與知情同意權。視患者為親人,全程導醫陪診,接待患者熱心、耐心、細心、有責任心。各項診療項目依法定價、合理收費、實行費用公示,讓患者明白看病。以消除患者病痛為根本,杜絕不正當競爭,杜絕價格欺詐,杜絕收受紅包。嚴格執行世界衛生組織制訂的診療標準,用實事求是的科學態度為患者看病。
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