一、崗位要求 1、學歷背景：物流管理相關專業的大專及以上學歷。 2、工作經驗：進出口貨代或報關同行相關崗位經驗至少1年及以上。 3、技能與能力：優秀的溝通技巧和人際交往能力。 4、具備高度的責任心、耐心、細心，以及良好的抗壓能力。 5、語言能力：良好的中英文口語和書面表達能力，需具備一定的外語能力。 二、崗位職責 1、客戶關系管理：維護和優化客戶關系，確?？蛻魸M意度。及時響應和處理客戶咨詢、問題及投訴。 2、根據市場需求和客戶期望，提出并實施客戶服務優化方案。 3、團隊協作與支持：與團隊其他成員緊密合作，共同完成業務內容。 此崗位地址：上海楊浦區大連路588號寶地廣場A座701D