崗位職責： 1.平臺運營與內容策劃 制定月度/季度新媒體運營策略，策劃符合餐飲品牌調性的內容（菜品展示、品牌故事、促銷活動、用戶UGC等）。 管理公眾號、短視頻賬號等平臺日常運營，確保內容高質量、高頻率輸出。 結合熱點（節日、時令、社會話題）策劃爆款內容，提升用戶互動率。 2.粉絲增長與用戶互動 制定粉絲增長計劃，通過線上活動、異業合作、KOL推廣等方式擴大賬號影響力。 維護粉絲社群（如微信社群、粉絲群），及時回復評論及私信，提升用戶粘性。 3.活動策劃與轉化 策劃線上裂變活動（如團購秒殺、打卡贈菜、直播帶貨），聯動線下門店提升到店率。 監測活動數據（轉化率、ROI等），優化活動策略。 4.數據分析與優化 定期分析各平臺數據（閱讀量、互動率、粉絲畫像等），調整運營策略。 跟蹤行業趨勢，研究競品案例，提出創新建議。 5.團隊協作與外部對接 協調業務部門等部門完成內容制作。 對接外部資源（達人、MCN機構、平臺方）達成合作。 任職要求： 1.教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、新媒體、廣告等相關專業優先。 2.經驗要求：3年以上新媒體運營經驗，有餐飲、快消行業經驗者優先。 熟悉抖音/小紅書等平臺算法規則，有成功漲粉或爆款案例。 3.技能要求：精通短視頻腳本撰寫、圖文排版工具（如PS、剪映、秀米等）。具備基礎數據分析能力（能使用Google Analytics、蟬媽媽等工具）。優秀的文案能力，網感強，能捕捉餐飲行業熱點。 4.個人素質：對餐飲行業有熱情，創新能力強，抗壓能力佳。具備團隊協作意識，溝通表達能力突出。