崗位職責： 1. 負責國際運輸/物流等相關業務的操作及單證； 2. 能獨立完成從接收訂單，安排訂艙，運輸，貨物跟蹤，報關，拖車，結算等相關事宜，確保貨物在預定時間內順利出運及到港。 3. 制作物流單證及其它相關文件，負責錄入應收應付費用。 4. 單證及文件的整理及歸檔等；對客戶及供應商的收付款方面。 5. 客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關工作。 6. 負責貨物的跟蹤工作，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題。 7. 嚴格服從管理，及時完成上級交給的其它事務性工作。 任職資格： 1. 專科及以上學歷，進出口貿易運輸、物流類相關專業； 2. 有兩年以上客服經驗，能獨立操作一條龍流程服務； 3. 熟悉華南地區海運操作流程，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識； 4. 英文讀寫熟練，語言表達能力良好，電腦操作熟練 5. 性別不限，工作細心勤懇，溝通能力良好，責任心強，主動服務客戶意識強，具有較強的服務意識和團隊精神，能夠協助銷售共同做好客戶服務。 6. 有美加線客服工作經驗優先 員工福利： 1. 按照國家規定，為員工繳納五險一金。 2. 每天8小時工作制，國家節假日照常放假。 3. 定期舉行員工各種活動，豐富員工業余生活，配備政委崗位，關注員工身心健康。 4. 完善的薪資福利結構：底薪+績效+全勤獎+年終獎勵+員工聚餐+員工旅游+良好的辦公環境和氛圍。 5. 崗位晉升通道：客服專員—客服主管—客服經理—客服部經理—其他崗位挑戰。 6. 公司文化：一群人，一件事，一輩子！歡迎您的加入！