更新于 5月28日

客服專員(工作在海淀硅谷亮城)

6000-8000元
  • 北京海淀區
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

錄入office售后客服投訴客服醫療客服非銷售客服全白班質檢客服醫療設備/器械
崗位職責: 1. 及時有效回復客戶完整準確的消息并記錄(相對應群信息); 2. 下生產單(每天將客服&信息手機反饋的加工記錄表統一登記錄入排產表中下午14:00一次&18:00發一次給工廠); 3. 統計數據,表格; 4. 協助市場部提供需求數據; 5. 將每日工作數據記錄崗位工作日志中; 6. 完成領導交給的其他任務; 崗位要求: 1、中專及以上學歷;統計學等相關專業; 2、3年以上客服工作經驗; 3、具備一定的數據統計分析、文秘文書知識背景; 4、能夠熟練使用辦公室Office辦公軟件,熟悉高效的表格制作及數據統計; 5、高度認同公司的核心價值觀; 6、具備職業員工的自律和勤奮; 7、認同結果導向的工作方法,尊重客戶價值的工作取向; 8、良好的溝通協調能力,做事關注細節。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假

工作地點

海淀區北京愛普力思健康科技有限公司硅谷亮城2A號樓5層505室北京愛普力思健康科技有限公司

職位發布者

王雪梅/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京愛普力思健康科技有限公司
北京愛普力思健康科技有限公司是一家致力于兒童口腔健康的專業科技公司,由清華等國內外著名高校校友及海外留學科技人員與 2014年 7月共同創立。公司注冊于中國硅谷北京中關村高科技園區,是國家級和中關村高新技術企業。公司以“創新為驅動,為客戶創造價值”為核心價值觀,以“推動行業技術進步、服務中國兒童口腔健康”為企業宗旨,是國內兒童早期矯治技術領域的領軍企業。公司在國內率先開展了針對替牙期兒童錯頜畸形進行咬合誘導和早期矯治的技術研究工作。對中國兒童的牙弓形態和牙齒生長發育規律以及錯頜畸形的發病情況等進行了全方位多角度的深入研究,在借鑒國外先進口腔技術的基礎上,采用 3D掃描、CAD/CAM等先進的數字化技術,開展了中國首個多中心臨床研究,于2016年研制出了全球首個的個性化定制硅膠材質的兒童牙齒矯治器,于2023年發布全球首款ETA-F定制式含氟硅膠矯治器、于2024年發布3D打印硅膠牙齒矯治器。公司核心產品 ETA兒童牙齒矯治器于 2017年開始推向市場。目前公司產品已經在全國 20多個省市的300多家公立口腔醫院、25000多家民營口腔門診得到廣泛使用,和近30000名口腔醫生建立了業務聯系,年病例數量接近 10萬例,在中國兒童早期矯治市場中占有重要位置。近年來,公司進一步加大研發和技術創新步伐,建立了一支由著名口腔正畸專家、兒童口腔專家、正畸碩士博士組成的高水平研發團隊,和華西口腔醫院、上海九院、上海市科委等開展了兒童早期矯治技術的科研合作,在人工智能、3D打印、大數據等技術在口腔領域的應用進行了研發和探索。建立了中國最大的數字化兒童牙齒數據庫和數字化兒童頭顱側位片庫,率先提出了以“無診斷不矯治”為核心的早期矯治的臨床規范。擁有多項專利和軟件著作權。公司目前已經具備了覆蓋功能矯治器、定制硅膠矯治器、隱形矯治器的全周期全序列兒童早期矯治系列產品的研發、生產能力。綜合技術研發和生產能力均位居國內領先地位。未來公司將繼續加大科研投入,聚焦兒童早期矯治領域,廣泛開展產品、技術、臨床應用研究工作,為推動中國口腔特別是兒童口腔和早期矯治事業發展不斷努力。
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