崗位職責 1. 訂單全流程管理 - 負責接收、審核、錄入客戶訂單，確保訂單信息的準確性（產品規格、數量、交付時間等），并與銷售、客戶確認關鍵細節。 - 負責發票的開具、保管、核銷、存檔訂單相關文件。 - 跟蹤訂單執行進度，協調供應鏈、生產及物流部門，保障訂單按時交付，處理緊急訂單或異常情況（如延期、缺貨等）。 - 訂單交付后的回款進度，協同財務部門跟進應收賬款。 2. 跨部門協同與客戶溝通 - 作為訂單對接核心角色，聯動銷售、倉儲、質管等部門，解決訂單執行中的爭議問題（如合同條款、資質審核、產品合規性等）。 - 定期與客戶溝通訂單狀態，提供專業解答，處理投訴及退換貨需求，提升客戶滿意度。 3. 數據分析與報表優化 - 定期生成訂單分析報告（如交付準時率、客戶需求趨勢、庫存周轉率等），為銷售策略調整及倉儲優化提供數據支持。 4. 合規與風險管控 - 嚴格遵循醫療器械行業法規（如ISO 13485、GMP、FDA等），審核客戶資質及訂單合規性，確保符合監管要求。

1、本科學歷，會計、供應鏈、醫學相關專業、有相關經驗者優先。

2、熟練使用erp、excel辦公軟件操作。

3、具有優秀的客戶溝通技巧，能妥善處理投訴與退換貨爭議。

職位福利：五險一金、餐補、定期體檢、員工旅游、高溫補貼、節日福利、周末雙休、定期團建