1. 市場調研與分析
l 負責收集和分析國際變色眼鏡的市場信息,包括行業趨勢、競爭對手分析、客戶需求等,關注變色鏡片的市場動態和應用領域。
l 定期更新市場調研報告,為公司決策提供如變色眼鏡的市場規模和增長趨勢的數據信息。
l 制定變色眼鏡的市場開發計劃,尋找新的業務機會,尤其是關注線上銷售和線下銷售渠道的開發。
l 參加國內外眼鏡行業展會,負責安排客人來訪行程、會議洽談、獨立談判等事宜,制定變色眼鏡的新技術和產品推廣方案。
2. 銷售成交與售后服務協調
l 準備銷售資料,包括產品目錄、報價單、合同等,為客戶提供多樣化和個性化定制服務。
l 參與國際貿易合同的談判,確保合同條款符合公司利益,掌握變色眼鏡行業的法律法規和貿易操作流程。監督合同執行過程,確保按時完成訂單,負責變色眼鏡產品的供應鏈和物流管理。
l 協調內部資源,確保訂單的順利執行和交付,參與產品質量提升項目,以及主要負責售后服務協調處理。
3. 客戶關系管理
l 維護和發展現有客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度,系統管理客戶信息,包括不僅限于業務覆蓋范圍,每月出貨量等,甚至要了解客戶他們的下游客戶群偏好信息等。
l 處理客戶咨詢和投訴,及時響應客戶需求,并妥善解決,保持客戶下單良性循環。
4. 產品推廣與宣傳:
l 參與制定國內外變色眼鏡的推廣計劃,包括線上和線下的營銷活動,利用社交媒體平臺和線上廣告來推廣新產品。
l 管理公司網站、社交媒體等平臺,發布產品信息和市場動態,做好品牌建設和推廣
l 公司展前、展中、展后的組織協調工作。
5. 物流與供應鏈管理:
l 掌握出口報關,退稅,貨代,信用證等業務流程。
l 負責與物流部門合作,確保產品按時、安全地運輸到客戶手中,根據業務情況做好庫存管理和訂單跟蹤。
l 監控供應鏈狀況,及時解決可能出現的問題,熟悉變色眼鏡行業的產業集群和產業鏈配套。
6. 市場情報收集:
l 跟蹤國際市場動態,收集有關政策變化、關稅調整等信息,關注變色眼鏡行業的進出口情況和國際合作。為公司提供市場預警,減少貿易風險。
l 定期撰寫工作報告,總結市場活動的效果,提出改進建議,關注變色眼鏡行業的技術創新和產品研發。