崗位職責： 1、負責區域內客戶往來郵件回復，進行日常業務溝通，維護客戶關系； 2、負責材料預測和產能預測，確保按既定進度進行； 3、交付預判負責客戶訂單處理及確認（包括訂單接收、系統錄入、輔料請購、訂單收匯等）； 4、負責跟蹤生產進度，把握交期，保證訂單順利出貨； 5、負責訂單異常處理，協調客戶需求與工廠生產之間事項； 負責其他日常客訴售后工作； 6、風險管控：負責跟進并管理客戶應收，做好指標監控。負責對接監控物流發貨進度，確保庫存周轉通暢。 任職要求： 1、學歷要求：本科及以上學歷，國際貿易、英語等相關專業（有外銷業務經驗則專業不限）； 2、專業知識：基礎外貿知識/國際貿易實務； 3、材料分類標準/呆滯管控規則；驗廠預約接待/樣品管理；收匯管理/風險管理； 4、工作經驗：有2年及以上工貿一體外貿全流程客戶獨立操作經驗； 5、技能技巧：英語可作為工作語言（CET-6/專業八級/雅思6分）。