1.負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題并記錄信息;
2.負責接待引導病人就診、分診及掛號工作;
3.維護掛號、收費、取藥患者的秩序,及時分流患者,突發應急情況及時上報;
4.對危重患者應立即護送其去急診室或病房,并馬上報告醫生進行搶救;
5.負責工作區域的清潔、設備、設施的監控及反饋,確保正常運轉;
6.注意觀察等候及走廊患者情況,出現情緒煩躁、不滿的異常現象予以關注,并主動關心,特殊情況與領導及時聯系解決。
7.負責關注現場服務環境、按照標準為患者提供完善服務;
8.積極向患者宣傳衛生常識,維持就診秩序及保持環境清潔;
9.完成領導交辦的其他機動性工作。
任職要求:
1.年齡18-45周歲,中專高中及以上學歷;
2.五官端正,性格溫和,情緒穩定性好,溝通能力好,親和力強;
3.身體健康,無急慢性疾病及傳染性疾病,無精神類疾病;
4.必須接種完畢3針新冠疫苗。
有五險一金,工作穩定。
工作地點:北京市大興區中西醫結合醫院(原紅星醫院)
職位福利:五險一金
職位亮點:“公立三甲醫院,穩定,醫院氛圍好?!?