更新于 4月19日

物業客服經理

4000-5000元

職位描述

物業管理居民服務
崗位職責: 1、統籌部門日常工作的安排及管理,協助項目負責人安排處理日常事務,熟悉物業公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍。 2、負責管轄區域日常服務管理工作的檢查、監督,對不符合要求的現象,及時糾正或向項目負責人及相關部門反饋并跟進處理; 3、負責項目物業費收繳工作、完成收款指標。 4、負責客服部人員日常培訓及團隊管理工作,負責監督物業繳費通知單發放、費用催收工作,負責對客戶的發文的擬制審核、往來文件的整理和上報 5、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。 6、監督客戶來訪、投訴、報修登記制度的落實情況,重大投訴問題、突發事件現場處理,不能處理的逐級上報,并跟進落實情況。 7、對項目內的業主檔案建立與管理。 8、負責部門內其他事宜的處理及部門間的協調。 9、項目承接查驗及辦理入住。 10、完成上級領導交辦的其它工作。

工作地點

呼和浩特賽罕區西蒙奈倫廣場

職位發布者

柯女士/人事經理

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公司Logo內蒙古西蒙集團有限公司
內蒙古西蒙集團有限公司成立于1995年,是集煤炭與煤化工、準金融、房地產開發、通用航空、腐植酸生物技術、現代農業、電子工程技術、城市客運八大產業板塊于一體的現代化企業集團,現有職工3000余人。集團現有資產總額100億元,年創利稅15億元。集團已躋身中國民營企業500強、中國煤炭企業100強、內蒙古煤炭企業20強。2011年,集團被內蒙古自治區政府確定為煤炭資源整合主體企業和年營業收入超百億重點企業。西蒙集團始終堅持“煤為基礎,產業多元,互補創新,多極支撐,規模經營,持續發展,精益管理,實現上市”的企業發展戰略,堅持“以資源優勢奠定堅實基礎,以多元發展促進經濟增長,以崇高事業匯聚優秀人才,以遠大理想共創美好未來”的發展理念,各產業持續、健康、快速發展。煤炭產業是西蒙集團的基礎產業,綜合實力位居全國煤炭企業百強,是自治區30戶重點煤炭企業之一。煤化工產業是煤炭產業的延伸和發展,是集團的重點產業。有色金屬勘探產業擔負著集團儲備后續資源的重任。目前已初步探明了以鉛鋅礦、瑪瑙礦為開發重點的礦種,實現規模開發后將成為集團新的利潤增長點。房地產是集團的重點產業?!拔髅赡蝹悘V場”項目總投資約40億元,建筑面積65萬平方米,是集辦公、購物、休閑、娛樂、居住、生活于一體的多功能建筑群,項目全面建成后將成為呼和浩特地區的標志性建筑。鄂爾多斯通用航空公司是國家甲類通航企業,是我國最大的民營通用航空公司之一,擁有各類飛機近20架,公司業務涉及工業、農業、飛行員培訓、公務機等多個領域,現正向通勤航空運營、機場建設、飛機制造等方向積極發展。埃伊爾科工貿有限責任公司是一個以計算機系統集成工程、安全防范工程、智能化工程、煤礦網路化銷售工程、教育網絡工程、公路機電工程為一體的多功能高新技術企業。城市客運板塊下轄西蒙出租汽車公司和巴彥淖爾市西蒙出租汽車公司,在呼和浩特、巴彥淖爾市運營出租車近300輛,綜合實力位居內蒙古自治區前列。西蒙在發展壯大的過程中始終不忘回報社會,集團已累計為扶危濟困、抗震救災、希望工程、光彩事業等公益事業捐款捐物達1億多元。集團一直致力于現代化民營企業的建設和創新,不斷完善法人治理結構,以規范透明的管理機制和穩健多元的發展模式,努力成為最受投資者、客戶、員工、合作伙伴歡迎的企業。同時,西蒙集團一直把員工視為企業最寶貴的財富,重視員工工作與生活的和諧,為員工提供可持續發展的平臺。“我與西蒙共生存,西蒙與我共發展”、“強企業、富員工”已成為西蒙企業文化的主題。截止到目前,集團獲得各級政府及部門授予的各種榮譽稱號50多項,是自治區級“文明單位”;多次被自治區直屬機關黨工委授予“先進黨組織”榮譽稱號;被呼和浩特市建行評為“AA信用等級單位”;多次被呼和浩特市經濟技術開發區黨工委、管委會評為“經濟工作貢獻突出企業”,連續七年被授予“納稅先進單位”榮譽稱號;被自治區經貿委授予“誠實守信民營企業”榮譽稱號;被自治區確立為“科技創新示范企業”;被呼和浩特市市委、市政府評為2003年度“民營企業20強”、“民營企業納稅20強”、“民營經濟金融誠信企業20強”。 2006年,集團綜合實力躋身全國民營企業500強行列;在全國煤炭行業中列第58位;被自治區煤炭工業局和煤炭工業協會聯合評為內蒙古煤炭工業十強之一;被自治區科協等部門評為首屆“內蒙古自主創新企業50強”。歡迎各地有識之士積極加盟,共謀發展,同創輝煌!請勿將簡歷直接投入智聯招聘網站,需將簡歷投遞公司郵箱:xmjthr@163.com聯系方式:0471-4600710網址:www.xminfo.net投遞簡歷時請注明應聘崗位、工作年限及姓名,所投簡歷資料恕不退還。
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