1、負責服務中心物業客服部的全面工作，協調、督導轄下各員工工作； 2、貫徹執行公司、項目經理的各項方針、決策，全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作； 3、負責物業管理相關費用的收繳工作； 4、定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求； 5、做好業主進住工作，建立業主檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收； 6、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用； 制定本部門員工工作的崗位職責、儀容儀表行為規范標準； 7、制定本部門的規章制度及員工守則，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核； 8、完成服務中心經理交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專及其以上，從事物業管理行業相關崗位2年以上工作經驗； 2、持有相關崗位證書，物業管理從業人員崗位證書、注冊物業管理師證書者優先； 3、熟悉物業相關法律法規，有較好的溝通、協調、組織能力；

4、中共黨員優先