崗位職責： 1、主要負責管理催收團隊，確保債務回收工作有效進行。 2、制定催收策略，根據不同類型的債務、客戶群體等因素規劃合適的催收方案。 3、分配催收任務，按照團隊成員的能力和工作量合理安排任務；培訓催收人員，提升團隊整體催收技巧和知識。 4、監控催收進度，及時了解每個案件的催收情況。 5、處理投訴和糾紛，協調與客戶的關系，并且定期匯報催收業績。 6、對接銀行和上級，做到承上啟下傳達相關信息。 任職要求： 1、性別不限，普通話標準，電腦操作熟練，兩年內無不良征信記錄； 2、性格外向，開朗。思維敏捷，有良好的心理素質和管理能力； 3、具有優秀的表達溝通能力及應變協調能力，責任心強，工作積極； 4、具有同行業經驗和管理經驗者優先； 福利待遇： 年休假+國家法定節假日+五險+旅游+節日福利+生日福利+良好的辦公環境 公平暢通的晉升渠道：主管—業務經理 工作時間：8:30-12:00；13:30-18:00；不加班 保險福利：養老、醫療、失業、工傷和生育險，繳納五險。 晉升調薪機制：完善暢通的升職制度，每年都有晉升調薪機會。 健康呵護：常備藥箱，公司提供所有常用藥物，呵護健康。 愛的禮物：生日禮券、節日禮物等，滿滿貼心與關懷。 休假福利：按照國家規定提供婚假、產假、喪假、哺乳假、陪產假、年假。 員工活動：員工生日禮物，旅游、團隊聚餐、節日福利、年會節目 地址：大成門c座610