崗位職責： 1、負責公司對外項目的運營對接工作，包括與業務部門、開發團隊及外部合作伙伴的溝通協調，確保項目信息準確、及時傳遞； 2、協助開發實施及產品經理梳理系統實施方案，確保方案的技術可行性和業務貼合度，為開發團隊提供必要的支持和協作； 3、協助運維團隊處理用戶反饋的技術問題，確保用戶問題得到及時、有效的解決，提升用戶滿意度； 4、主動與業務部門溝通，深入了解其數字化需求，整合并傳遞給開發團隊，為系統功能的持續優化與升級提供方向； 5、推動業務部門與開發團隊之間的溝通與協作，確保業務需求得到準確理解和實現； 6、負責撰寫和整理項目相關文檔，包括但不限于項目管理計劃、進度報告、技術文件、用戶手冊等； 7、協助組織會議、活動及培訓，確保會議順利進行，活動及培訓效果良好。處理日常行政事務，如文件歸檔、來訪接待等，確保辦公室日常工作運作順暢。 任職要求： 1、本科及以上學歷，計算機科學、電子商務、信息管理、工商管理等相關專業； 2、具備2年以上項目管理、運營對接或內勤工作經驗，優秀應屆畢業生亦可； 3、具備良好的溝通協調能力、團隊合作精神和問題解決能力； 4、熟練掌握Office等辦公軟件，了解Python、低代碼平臺等輔助工具的應用； 5、具備良好的文檔撰寫能力，能夠清晰、準確地撰寫項目文檔和報告； 6、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 7、 擁有良好的溝通技巧和團隊協作能力，能夠與不同部門和層級的同事有效合作；