更新于 2月20日

高級客服管家—十陵

5000-7000元
  • 成都龍泉驛區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

綜合體物業客服住宅地產
崗位職責: 報事管理 1、報事接待及處理 2、報事評價及差評回訪 3、投訴處理 客戶關系維護 1、業主訪談及日常關系維護 2、服務設計 3、配合管家中心開展社區活動 4、裝修的辦理及跟進溝通 費用收繳 1、收取片區物業費用,并引導業主線上繳費 2、配合財務對片區欠費分析、費用檢核,歷史欠費戶催繳等 線上運營 1、推動業主對線上平臺的使用,如:線上繳費、報事 2、結合業主個性化服務的需求,推廣線上產品和服務 3、將服務與銷售結合,影響業主在平臺上消費

工作地點

成都龍泉驛區冠城玲瓏灣

職位發布者

彭先生/hrbp

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公司Logo成都龍湖物業服務有限公司
龍湖智慧服務成立于1997年,是全球500強企業龍湖集團四大核心業務板塊之一。深耕住宅物業21年,“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務最深入人心的標簽。借助科技與互聯網等技術手段,龍湖智慧服務實現了高效自主運作的科技創新。截止至2017年12月,龍湖智慧服務已在重慶、成都、北京、西安、上海等50約個城市開展了規范化的物業服務工作。龍湖智慧服務提供住宅物業、商業物業、辦公物業、學校物業、交通樞紐物業、航空后勤物業、智慧城市物業等多業態領域的高品質服務,擁有一支超過萬人的專業隊伍,合約面積超過2億平方米,服務超過173萬戶業主。
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