更新于 5月7日

客服專員

4000-5000元
  • 南昌紅谷灘區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

非銷售客服互聯網客服全白班
崗位工作:
1、解答客服QQ上相關咨詢,處理用戶對于產品操作使用中出現的問題;
2、負責接聽400客服熱線,解答客戶來電業務咨詢,并獲得客戶信息記錄存檔;
3、做好滿意度調查回訪和數據分析;
4、管理客戶信息,實時更新客戶數據,進行規范的信息錄入、整理篩選;
5、配合上級領導完成處理相關事務。
崗位要求:
1、熟練操作電腦、熟練應用辦公軟件 ;
2、吃苦耐勞,具有良好的服務意識和團隊協作精神;
3、性格開朗、做事認真細致、有工作熱情、善于溝通、具有一定的抗壓能力;
4、有過相關客服工作經驗者優先。
5、軟件計算機專業應屆畢業生亦可投遞。
福利:雙休+白班不帶銷售性質+三節福利+月度獎勵+其他福利
職位福利:五險、績效獎金、加班補助、帶薪年假、員工旅游、周末雙休、每年多次調薪
職位亮點:雙休,不帶銷售性質,純白班(行政班)

工作地點

南昌紅谷灘區同心谷商聯中心B2棟3803室(裕民銀行總行寫字樓)

職位發布者

人力資源/經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南昌市鼎欣科技股份有限公司
公司名稱:鼎欣科技股份有限公司鼎欣科技股份有限公司(DingXin Technology&Science Co.,Ltd以下簡稱“鼎欣科技”)成立于2007年,致力于電子政務平臺開發、實施與服務,信息系統和大型業務數據平臺的建設規劃設計、系統集成與技術服務等,產品解決方案廣泛應用于政府人事、國安、金融、教育、衛生、公用事業等行業領域。屬于國家雙軟認定企業以及高新技術企業,先后獲得了由中國電子信息產業發展研究院、中國計算機行業協會、中國信息化推進聯盟、中國軟件評測中心頒發的“2011年度中國行業信息化標桿企業”、“2012年度中國行業信息化創新企業獎”、“2013年度中國金軟件·政府組織人事行業最具影響力企業獎”、“2013年度中國軟件和信息服務政府行業杰出企業”、“2014年度中國金服務政府行業成就服務商”多項榮譽,公司通過了“ISO9001國際質量管理體系認證”、"CMMI3認證”“ISO27001信息安全管理體系認證”“ISO20000信息技術服務管理體系認證”,擁有核心自主知識產權近40項。公司地址:江西省紅谷灘區錦江路99號商聯中心B2棟3803室(1號線長江路地鐵可達)聯系人:綜合管理部萬女士電話:0791-88193786
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