周中單休， 排班制：周三至周日工作（周末需全天在崗），周一周二擇一調休； 日常班次：8：00-17:00/9:00-18:00/13：30-21：30（三班倒）入職五險轉正一金 【崗位職責】： 1. 課程咨詢與銷售轉化 接待家長及學生，通過面談、電話、線上等方式提供課程咨詢，解答課程體系、師資、教學特色等問題； 根據學生學情、目標及測評結果，制定個性化學習方案，促成課程簽約； 完成月度/季度銷售目標，跟進潛在客戶，提高轉化率及續費率。 2. 學生評估與服務跟進 安排學科測評、學習能力分析，與教學團隊協作制定學習計劃； 定期反饋學生學習進度，協調教師、家長、學生三方溝通，提升客戶滿意度。 3. 客戶關系維護 處理家長投訴及突發問題，維護機構口碑； 推動老客戶轉介紹，策劃參與機構招生活動（如開放日、講座等）。 4. 數據管理與市場反饋 錄入客戶信息，分析轉化數據，優化銷售策略； 收集競品動態及家長需求，協助優化課程產品。設性意見； 5、配合校區主管的市場工作，積極轉化資源，提升資源轉化率。 【任職資格】： 學歷：大專及以上，教育學、心理學、市場營銷相關專業優先； 經驗：1年以上K12教育行業課程顧問/銷售經驗，有西安市教育資源者優先； 技能：熟練使用Office辦公軟件，具備基礎數據分析能力。 2. 核心能力 溝通力：擅長與家長、學生建立信任，精準挖掘需求； 銷售技巧：熟悉教育產品賣點（K12一對一、小班課程賣點）； 抗壓能力：適應高強度工作節奏，目標導向型思維； 行業敏感度：熟悉西安市小升初、陜西中高考政策及本地K12競爭格局。 3. 加分項 自身擁有一定行業資源，熟悉西安市重點中學分布及家長群體特征。