更新于 5月29日

海運客服

5000-8000元·13薪
  • 青島市北區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服貨運/物流/倉儲客運服務
崗位職責:
1 維護客戶,解答客戶關于貨物運輸的各種疑問,如運輸流程、費用計算、運輸時間等。 2 給客戶提供物流方案及報價,接收并確認客戶的運輸訂單,跟蹤訂單狀態,并及時更新給客戶。 3 處理運輸過程中可能出現的問題,如貨物延誤、損壞等,并協調相關部門進行解決。 4 維護良好的客戶關系,提供專業的客戶服務,提升客戶滿意度。 5 維護各個船公司運價 6 對接船公司,與船公司溝通艙位及運價
崗位要求:
大專以上學歷,有相關工作經驗者優先

工作地點

青島市市北區延吉路128號卓越大廈1809室

職位發布者

薛昆/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo青島乾晟達國際貨運代理有限公司
青島乾晟達國際貨運代理有限公司(QINGDAO SUNRISE INTERNATIONAL LOGISTICS CO.,LTD)成立于2009年7月20日,公司是經中華人民共和國商務部備案,在青島注冊成立的具有交通部批準的無船承運人資質(MOC-NV05336)的一級國際貨運代理企業,注冊資金人民幣800萬元。公司自成立以來,一直秉承“專業服務,誠信服務”的服務宗旨?,F在職員工200余名。公司主營海運、陸運、空運等進出口貨運的國際貨運代理業務。目前是COSCO、EMC、ONE、MSK、CMA、OOCL、HPL、SINOTRANS、PANOCEAN、NAMSUNG、HEUNG-A等船公司全航線一級訂艙代理,與MSC、YML、海豐、CUL、高麗、錦江、合德船務、中韓輪渡、太倉海運、民生輪船、神源汽船、太榮商船、山港航運等多家船公司有著長期穩定的合作關系。公司擁有多家船公司訂艙平臺,可以直接放艙、出號。沿海港口線上線下雙管齊下,滿足各類客戶對于艙位的不同需求。另我司以青島港為依托,分別在上海、深圳,連云港、日照、濟寧、濰坊、黃驊、東京、胡志明、首爾、釜山設立分公司或者辦事處。隨著公司業務的不斷發展,為適應市場需求,滿足客戶的到門運輸服務要求,公司分別加入了GCP、WCAI、SEA、JC TRANS等國際性貨代聯盟(GCP ID:112685,WCA ID:129780),具有美國FMC備案,與日本、韓國,東南亞、美國,歐洲等國家或地區的著名海外代理公司簽訂了代理合作協議,建立了全球代理網絡密切合作的代理關系。業務范圍:進出口定艙、報關、報檢、清關、內陸運輸、集裝箱拼箱拆箱等相關業務。目前我司月均進出口箱量在30000TEU左右,全年完成出口貨量20多萬TEU。我司擁有自己的報關行和內陸運輸車隊,配合碼頭與場站協作,為客戶提供全方位、一體化、最高效的物流服務。公司郵箱:qsd@qsdshipping.com公司電話:82751019聯系人:譚經理公司地址:青島市市北區延吉路128號卓越大廈1809——1812室
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