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物業客服管家

3000-5000元
  • 西安高陵區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業客服物業管理
1、業主檔案建立、微信添加、業主識別;
2、服務需求:客戶咨詢業主拜訪業主座談會線上與線下交流業主滿意度調查服務需求調查;
3、服務需求受理:全方位生活資訊節日送祝福業主朝送暮迎度假業戶貼心服務代辦委托業務常識播報;
4、業主關系維護與業主建立良好關系,制定業主拜訪計劃上門拜訪,并進行驗證回訪,反饋責任部門整改;
5、費用催繳:業主欠費統計,分析欠費原因,制定收繳措施,實施收費;
6、苑區巡查管理:小區內消防、安全、交通設施設備、環境、商鋪公共信息巡視監管,裝修突發事件處理;
7、社區活動推廣等。
任職資格:形象氣質佳,大專及以上學歷,35歲及以下,1-2年物業管家客服工作經驗,親和力、溝通表達、抗壓能力較好。
職位福利:包吃、帶薪年假
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工作地點

西安高陵區嘉園·藍湖九郡

職位發布者

王亞仙/人事經理

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立即溝通
公司Logo嘉園置業
嘉園集團創建于1992年,是一家以地產開發、商業運營、物業管理、倉儲物流、礦產開采、教育產業為一體的集團化公司?,F有員工600余人,擁有中、高級職稱或大學本科以上學歷員工達到80%以上。目前成功運營地產項目有:嘉園·藍湖九郡、嘉園大廈、嘉園·國際城、嘉園·馨苑、嘉園公館、嘉園國際廣場、天元大廈、科振物流產業園。已開發項目面積超150萬㎡,總投資近70億元。待開發項目及土地儲備面積1000余畝。嘉園集團自創業以來,秉承“為用戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造財富”的發展宗旨,堅持“質量求生存,安全為保障,管理求效益,信譽謀發展”的經營理念,對內強化管理、積極進取,對外樹立品牌、承擔社會責任,積極參與城市建設和發展,打造民心工程、良心工程、凝心工程。被政府評為“優秀民營企業”、“最具活力企業”;被稅務部門連年評為“納稅先進單位”;被中國農業銀行總行評為“AAA級信用單位”;被中國質量管理中心評為“全國質量先進企業”;2007年被陜西省省委、省政府授予“陜西省先進集體”稱號,受到了各級政府和社會各界的廣泛認可。集團董事長呂長江先生歷任商洛市人大代表、二、三屆人大常委;西安市第十六屆人大代表;陜西省第十一屆人大代表;陜西省房地產商會副會長。
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