1、負責系統日常運行維護工作,答疑日常咨詢問題,響應及處理服
務請求并持續跟進解決,確保服務請求問題閉環;
2、負責系統的日常技術支持,包括系統巡檢、監控、配置、升級及安
全檢查整改等,保障系統穩定運行;按照項目需要,負責系統夜間的
維護和支持。
3、負責重大問題跟進、分析、處置,完成問題分析及報告編寫等工
作。
4、支撐業務部門數據分析需求,編寫自動化腳本、SQL 語句完成進行
數據導出及分析工作;
5、支撐項目運營工作,包括運維知識庫建設、用戶體驗提升、跟蹤
系統實施、運營狀態,協助業務、技術培訓相關工作,負責相關文檔
資料整理以及修訂工作。6、完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、大學本科或以上學歷,計算機相關專業,3 年以上工作經驗;
2、熟悉阿里云相關操作和維護(EDAS、ECS、DRDS、REDIS、RDS、OSS),
熟悉 MySql、數據庫,熟練使用 SQL 語言;
3、精通 zabbix 等開源監控工具,熟練使用 shell、python 等編寫自
動化腳本,完成日常監控、數據備份、日志分析處理。
4、精通 ansible、pssh 等自動化運維工具,實現批量配置、查詢、
運行等命令。
5、熟練使用 windows\linux 系統,掌握常用命令、組合命令完成系
統操作。
6、思路清晰,具有良好的業務溝通能力、業務理解能力,問題分析
處理能力、團隊合作能力、抗壓能力、文案編寫能力、有較強的責任
感和執行力有良好的團隊協作精神,良好的溝通表達能力,對工作充
滿熱情;
7、具有新一代寄遞業務信息平臺等郵政相關業務系統建設、運行維
護經驗者優先。
8、有一定系統運營推廣實施經驗者優先。