1.需求調研與收集：與客戶、業務部門或最終用戶進行深入交流，通過各種溝通方式，全面收集和理解需求，包括功能需求、非功能需求、性能要求、安全需求等； 2.需求分析與設計：對收集到的需求進行細致分析，識別需求之間的依賴關系、優先級及潛在風險。可使用UML、流程圖、用例圖等工具進行業務邏輯梳理或可通過工具如axure、墨刀等進行頁面原型設計，確保需求清晰一致； 3.需求文檔編寫：根據需求分析及設計，可撰寫詳細的需求說明書，包括業務需求、用戶故事、用例描述、頁面原型、頁面數據輸入輸出規范等，確保所有相關人員對需求有共同的理解； 4.需求評審與確認：組織需求評審會議，邀請項目團隊成員、利益相關者參與，對需求文檔或原型（沒有出文檔的情況下）進行評審，收集反饋并進行必要的修訂，確保需求被準確理解和接受，并達成一致； 5.需求變更管理：跟蹤和管理需求變更，評估變更的影響，與項目管理人員協作制定變更控制計劃，確保變更過程有序進行，不影響項目進度和質量； 6.與開發團隊協作：與設計師、開發人員、測試人員緊密合作，解釋需求細節，解答疑問，確保設計、開發、測試工作符合需求； 7.用戶驗收測試支持：參與用戶驗收測試（UAT），根據測試結果協助解決發現的問題，最終確保其滿足用戶期望； 8.參與產品競品分析，為研發團隊提供創新功能需求； 9.參與產品文檔和售前文檔的編寫。 任職資格： 擁有計算機或相關專業的學士學位及以上學歷； 優秀、專業的文檔編寫能力； 善于溝通，樂于溝通； 對技術充滿熱情，具備自驅力，能夠快速學習新技術； 能夠適應快節奏的工作環境，面對挑戰時保持積極的態度。