崗位職責:
1、建立和維護與業主的良好關系,負責所管轄區域業主的日常溝通、接待工作,及時響應業主的咨詢、投訴、建議等,并跟進處理結果,確保業主滿意度;
2、定期對業主進行回訪,收集業主對物業服務的意見和建議,整理匯總并上報,以便改進服務質量;
3、負責責任區域內的物業管理費/車位管理費等催繳工作;
4、協助社區活動的策劃、組織和實施,促進鄰里和諧,增強社區凝聚力;
5、對小區公共區域的環境、秩序等進行日常巡查,發現問題及時協調相關部門進行處理,如清潔不到位、設施設備損壞、違規搭建等;
任職要求:
1、大專以上學歷,有相關工作經驗者優先;
2、具有較強的溝通協調能力、應急事件處理能力;
3、具有積極的職業態度、強烈的責任心和敬業精神;
福利待遇:五險、員工食堂、節日福利、帶薪年假、員工活動等福利待遇