1.在部門主管的指導下,做好相應崗位工作。
2.負責出入院長者及家屬的來訪接待工作。
3.負責日常業務的咨詢接待工作。
4.負責填寫長者出入院檔案并系統錄入,定期整理長者基本信息和數據。
5.做好長者欠費工作的統計和追繳工作。
6.維持出入院所在區域的衛生及功能室的擺放整潔。
7.對于長者及家屬的提問,做出相應的解釋工作。
8.了解院內各項規章制度,嚴格按照公辦養老機構輪候評估制度安排長者入住,并做好長者及家屬入院前的準備工作。
9.與各部門溝通,維護及管理廣州市公辦養老機構輪候操作平臺工作,并熟悉相關系統操作。
10.協助財務人員對長者養老月費收取工作,及時匯報收費情況。
11.完成上級領導臨時交辦的其他工作、協助其他部門臨時調配的工作。
12.與社工共同開展長者活動。