更新于 4月29日

客服操作專員&主管(國際貨代)

5000-8000元
  • 青島市南區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

水上運輸多式聯運北美區域東南亞區域澳新區域航空運輸ERP
崗位職責 1、協助處理外部客戶及公司內部詢價,與各部門協調,配合制定合適的物流方案等,維護老客戶,協助團隊多渠道開發新客戶/新業務,協助團隊完成年度銷售指標; 2、按照業務操作規范執行貨物運輸方案,對接客戶、訂艙代理,船公司,供應商等,安排訂艙、拖車、報關、單證、催款等系列工作,確保貨物運輸方案順利執行,如有意外情況,及時反饋給上級,力求妥善解決,提升客戶滿意度。 3、維護好客戶關系,并協助團隊開發新客戶,必要時配合銷售同事拜訪VIP客戶; 4、維護船公司及供應商關系,定期評估供應商服務情況,完善優化供應商體系,按照公司相關制度處理跨部門協同工作,確??蛻粜枨鬅o縫銜接傳達。 5、協助銷售、財務部門做好業務復盤、數據統計、催款回款、風控管理等工作; 6、上級交代的其他事務。 任職要求: 1、大學專科及以上學歷,專業不限,物流管理、國際貿易、海事等相關專業優先; 2、具備良好的中文溝通表達能力,英語聽說讀寫良好,大學英語CET-4以上; 3、熟悉海運操作/客服工作,具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識; 4、敬業愛崗、服務意識強、勤奮好學、善于溝通、執行力強、抗壓耐挫、具有團隊合作精神; 5、有兩年以上國際貨代、物流供應鏈等相關工作經驗優先, 優秀的應屆畢業生也可考慮從頭培養; 6、熟練使用OFFICE辦公軟件。 注:本崗位實行基本工資加績效獎金,待遇優厚,有完備的人才培訓機制。

工作地點

青島市南區華潤大廈B座(東南門)1205室

職位發布者

黃女士/人事主管

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上海博創國際物流有限公司
上海博創國際物流有限公司是一家專業從事項目物流的國際貨運公司。公司成立于2005年,業務范圍涵蓋了項目貨運、國際海運、空運和倉儲服務。自公司成立伊始,就專注于世界范圍內的項目貨運和重大件運輸。我們專業的團隊,具有資深的行業背景和豐富的項目運作經驗。作為國內項目物流管理的領先者,依托在全球76個國家的代理網絡,以ISO9001質量管理要求為標準,為廣大新老客戶提供及時、安全和全面的一站式服務。博創尤其擅長于操作復雜的貨物運輸及管理。對于各種集裝箱貨物、超大尺寸和超重貨物,以及大規模、復雜項目,從項目的開始到結束,我們的項目組都能夠提供私人化的服務。當面對分散和復雜的物流難題的時候,博創可以提供完善整合的項目建議書及實施方案,通過“量身定制”的物流解決方案,來滿足客戶多樣的貨運需求。此外,博創通過與眾多船公司的長期良好合作關系,可以為客戶提供更加具有競爭力的價格和服務。成立多年以來,在一向致力于高效、經濟和安全工作模式的同時,采取與客戶雙贏的戰略。今天,我們將這個理念服務于更廣大和專業的客戶,致力于全面地滿足客戶需求,擁有高效的工作團隊,秉承誠信、負責、創新的專業精神,力求不斷地盡善盡美。我們誠邀各位有志發展自我,展現自我價值的英才加盟到博創大家庭。公司網站:http://www.protranser.com
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