更新于 4月18日

銀行客服專員

6000-10000元
  • 深圳羅湖區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 管理人性化

職位描述

網絡客服倒班制銀行
對異常風險賬戶交易等開展監控及調查,對貸后欺詐、員工違規等風險預警事件進行處置和調查,防范卡片盜刷、電信詐騙等欺詐風險,守護借記卡賬戶和銀行信貸資金的安全,提升客戶滿意度 1、處理線上風險預警事件: 2、處理各類風險報表、工單: 3、對風險客戶及時介人處置,保障非風險客戶的用卡權益,提升客戶體驗: 4、開展各類風險排查,及時發現并總結新型欺詐形態; 5、分析 AI外呼話術成效并持續優化話術內容; 6、風險客訴問題處置: 7、其他領導交辦的事件

工作地點

深圳羅湖區平安銀行大廈平安銀行

職位發布者

翁浩杰/招聘經理

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深圳市拓保軟件有限公司創立于2007年,是一家以軟件技術服務和信息化產品及解決方案服務為核心的國家高新技術企業?,F已成為中國領先的軟件與信息綜合服務商。拓保軟件擁有5000多名研發人員,在全國包含北京、上海、廣州、成都、南京等多個城市及日本東京設有近20個分支機構,為全國范圍內多家標桿企業、集團公司等組織提供專業的數字化技術服務,并與平安集團、BAT系、順豐等百強企業建立長期的合作伙伴關系。拓保軟件今天的成績都源于公司每位專業人才的努力和拼搏,未來,全國各地的拓保人也將繼續努力為中國企業及公共組織的數字化升級而奮斗,為商業和社會發展進步貢獻力量!現在,你是否愿意加入我們?與全國5千多名專業人才共同成長共同奮進,成為專業技能超群的拓保人。在拓保軟件,你將結識許多業界大牛,與他成為良師益友,幫助自己職業生涯的可持續發展;在拓保軟件,你將獲得的不僅是薪酬福利,更能獲得貼心且精致的隱藏福利;在拓保軟件,你將身處年輕活力的辦公空間,與一群有趣且充滿朝氣的人兒共成長,一同解鎖更多職業專業技能成立至今,拓保軟件始終堅持“吸引和培養高素質人才,推動企業可持續高速發展”的人才戰略,把人才的培養和職業發展放在企業發展重要位置,通過不斷升級迭代人才發展體系,積極提高人才的職業素養,挖掘人才的個人潛力。加入我們,解鎖新技能,開啟一段新的人生征途!了解更多拓保軟件最新資訊,請關注“拓保軟件”微信公眾號??偛侩娫挘?755-25846644官網:http://www.tobosoft.com.cn
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