工作職責:
1.負責業主驗房前的檢查工作,確認房屋已達交付標準。
2.清潔、綠化、公共設施設備的現場巡查巡視監管,發現問題及時反饋并聯系相關部門及時處理。
3.負責外部信息的張貼、檢查及清除,確保信息的有效、美觀,使業主及時了解物業有關工作情況
4.負責對裝修現場進行巡查監督管理。
5.責任區域內業戶的上門深度訪談,熟知業主情況,與業主建立、保持良好的工作關系。
6.了解住戶變化情況,做好備案登記工作。
7.對責任區域內業戶的定期走訪,執行管理處組織開展的業主活動項目。
8.配合安全、工程處理突發事件,及時上報相關負責人。
9.物業管理相關費用的按時收繳工作,繳費通知單的派發及催繳。
10.客戶一般問題的初期處理及上報,對責任區域內的投訴處理、跟蹤處理,確保在2日內完成各類訴求的上門回訪
11.嚴格遵守公司環境及職業健康安全制度規定執行,遇危害職業健康安全情況及時向直屬領導匯報,并知曉環境因素及危險
12.完成上級領導安排的其他工作。
職務要求:
年齡18-45,高中以上學歷,有1年以上相關工作經驗,親和力強,有良好的服務意識及抗壓能力。
待遇:
五險一金、法定年假、定期體檢、節假日福利。