崗位職責: 1、客戶品質投訴信息的溝通確認、跟蹤處理； 2、責令內部組織客訴問題調查，跟蹤客訴問題落實改善措施； 3、對外回復客戶報告并跟蹤措施有效性，以客戶滿意為導向； 4、案件登記，客訴處理時效管理，制程品質監督； 5、參與新老客戶的資格審核和例行審核。 任職要求: 1、大專及以上學歷，電力電子相關理工科專業； 2、具備較強的英文聽說讀寫能力，過CET-4/CET-6者優先； 3、有2年以上電子廠和品質相關工作經驗，熟悉IPC610、過程管理、體系管理等、電源結構分析； 4、能熟練運用辦公軟件, 有電子電路知識基礎, 溝通.協調與合作能力強；熟悉品質管理工具，熟悉8D報告撰寫與邏輯審核能力。