更新于 3月23日

客戶現場技術支持工程師

9000-15000元
  • 北京通州區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

硬件產品自動化設備通信設備計算機硬件通信/網絡設備計算機軟件
崗位職責:? 1、現場技術支持,問題定位,解決產品使用問題; 2、協助產品部門提供售后技術支持; 3、充分利用公司現有產品和技術,完成客戶應用方案; 4、及時了解和學習公司最新的產品和相關技術; 5、協同商務部和銷售部,完成產品交付驗收; 6、對客戶擬返修產品做出技術定位和判斷; 7、及時在內部管理系統中完善售后技術支持工作進度信息; 8、負責起草產品規范、試驗大綱,并協同研發部和生產部執行; 9、及時完成項目問題分析報告和解決辦法并上傳至 CRM 系統; 10、經實踐和培訓后,可兼任項目負責人。 ? ?任職資格:?
1、電子,計算機,通信,嵌入式軟件工程或相關專業大學本科以上學歷;? 2、在本行業任技術支持或研發工程師2年以上或其它行業類似產品技術支持3年以上; 3、熟悉x86,PowerPC、ARM(飛騰)、MIPS/LoongArch(龍芯)等處理器架構; 4、良好的中/英文表達能力; 5、能在壓力下獨立工作,具備高度責任心和良好的團隊合作精神; 6、能夠適應出差。 ? 具有以下能力的優先錄?。? 1、具有豐富的Linux系統的使用和調試經驗; 2、具有較強的嵌入式計算機行業售前技術支持經驗; 3、具有良好的文檔編制經驗。
職位福利:五險一金、交通補助、餐補、通訊補助、節日福利、定期團建、帶薪年假、高溫補貼 獎金績效

工作地點

北京通州區博電大廈C6層

職位發布者

馬先生/專員

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公司Logo航天巨恒
航天巨恒,簡稱巨恒,AST(JuHeng Aero Systems Technology)。AST是北京市“中關村高新技術”和“專精特新”企業,專注于精密控制器系統、功率驅動信號系統、安全保護系統等產品技術領域。產品及技術覆蓋嵌入式系統、工程自動化,運動控制、功率驅動等。適用于半導體裝備、高能物理、軌道交通、電力電子、冶金等多個行業。主營方向:控制、測量、功率驅動。提供控制器、控制系統、測量系統、驅動系統、電氣結構、實時網絡通訊及高速數據傳輸等產品和解決方案。AST的企業目標是“智慧工業”,通過先進的互聯、控制、處理等基礎技術,結合行業特點,優化產品和設計,促進工業控制設備更精密,更高速,更智能。產品一、系統產品:提供多種工業應用控制系統產品。過程控制系統/測量系統/運動控制系統/功率信號采集驅動系統/安全保護系統產品:1、MCS控制系統產品:V、X、C、R,S五種系列類型。主要針對運控,測量等應用。產品填補了多種進口高端電控系統與應用結合的不足。系列產品已經應用到多個大型控制裝置設備中。一般系統主要部件包括,系統控制器SBC(系統調度及管理)、運動控制器MCD(通過硬件加速,完成算法解析、軌跡規劃等)、同步控制器SCM(控制系統內外同步)、數據流控制器SWC(完成系統內的高速數據流路由設定)、位置數據分析儀PDA(采集干涉儀位置數據,完成本地解析)、MSP開發管理軟件等。2、PDS功率驅動系統產品:分為C系列、V系列、R系列。用于電機驅動控制,支持多種編碼器(BISS、ENDAT、ABZ、 CAN、SSI、 485等)。系統主要部件包括,驅動控制器PAB(功率驅動12Bit/14Bit/16Bit)、IOB等功能單元、專用電源模塊及其他部件。3、AMR安全保護系統產品:冗余熱備(電力電子冷卻行業)。支持系統3oo2系統冗余。系統產品可應用于不同工業核心精密控制、精密測量及驅動裝備。如軌道交通安全控制、電力輸電控制保護、實驗物理控制、半導體電控、冶金軋制控制、新能源智能微網控制,儲能控制管理,以及機器人伺服控制系統等。二、實時通訊網絡及數據傳輸產品:1、RtNET,實時通信網絡。可用于實時控制、系統仿真、工業高速數據傳輸等。提供針對曲線、軌跡、姿態及機電一體仿真系統的多點同步通訊。2、RtDATA數據傳輸產品。持續傳輸能力可達20/40Gbps,用于保證多種工程實現中分布式系統短周期數據交換和實時數據共享,也可以用于工業大規模數據高速傳輸應用等。三、工業現場設備互聯/接入產品:提供EtherCAT,ProfiNet,Ethernet/IP,PowerLink,Modbus,CC-LinkIE等實時工業以太網接入主/從設備;可以支持傳統的ProfiBusDP,DeviceNet,485,CANopen,CC-link設備接入。支持基于用戶的工業互聯接入需求定制服務。四、工業背板產品:VPX、VME、CPCI、PXIe、PXI、VXI、ATCA、MTCA、VNX、ECAT等標準工業背板系列產品,及定制、批量加工、生產服務。
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