物業保養部是實施園區工程管理,保障設施、設備正常運行的責任部門,保養部的管理具有嚴密的科學性和較高的專業技術性,是給業主創造安全、文明、舒適、方便的居住環境的基本保證和堅強后盾,是反映公司服務標準、良好形象和聲譽的重要標志。面對公司服務理念的不斷升級,服務人員所面臨的挑戰也逐漸增加,我們需要有新鮮血液加入,為業主提供更完善的服務。
你將做什么
負責保養部部門管理工作。
你的主要責任包括,但不限于:
? 對工程高級經理負責,同時配合住宅物業經理的日常管理工作,確保物業所有系統設備的安全運行是經理的首要任務;主管對下屬人員和系統設備負有整體管理責任
? 負責樓宇設備設施交接驗收,建立詳細的設備設施臺帳;
? 負責制訂部門日常運作、管理工作程序和規章制度及各級人員的崗位職責,建
? 立設備、設施的操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術和對客服務標準和規范;
? 設備發生故障時應及時組織檢修,發現隱患及時組織處理,做好技術把關工作,保證系統設備處于持續優良的技術狀態;做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好)
? 負責制定系統設備運行方案,并不斷與操作人員探討改進措施,使系統設備在保證安全運行的前提下,力圖節省能耗
? 負責制定系統設備日、周、月、季及年度的維修保養計劃和備品備件庫存管理計劃,并計劃組織安排監督維修保養計劃的實施;堅持周而復始的設備維修保養制度,做到“三干凈”(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)
? 切實執行上級指令,認真貫徹落實崗位責任制,按工作標準和規范、系統操作手冊和規程等,督導下屬工作,保證質量,提高效率
? 針對下屬員工的技術知識和工作表現,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓
? 審核下屬員工排班和考勤,做好包括設備維修、故障處理、零部件更換記錄等技術檔案管理工作
? 提議系統設備改善方案,完善設施和施工遺留的缺陷,進行市場尋價分析并提出可行性報告。參加對大樓新增改造工程分包單位資格審查、考察工作,參加招投標的技術審核工作,并告知每一投標單位具體管理要求及負責施工質量監督及驗收
? 配合相關部門制定年度維保預算
? 負責裝修管理中有關規定的審查和驗收,組織裝修中的巡檢,以避免或及時發現實際作業與批準裝修方案的兩者差異并處理
? 按公司規范選聘系統設施外包等重大服務合同,培訓、監督、領導各系統主任監管外包服務并對供應商的表現進行考評
? 按對客戶服務標準完成對客戶服務事項,維修及時率、返修率、客戶滿意率必
? 須達到公司規定標準
? 選聘面試員工,考評現有人員工作表現及實施人員人事處理
? 安排替代或親自履行應故缺崗的主任工作職責
? 完成上級分派的其它工作
你將與誰一起工作
物業客服、物業秩序部、物業保潔及物業保養部其他工種的同事們、虛心請教、互幫互助。
你是誰
工民建或相關專業大專以上學歷,5年以上工作經驗,3年以上中型房地產企業相當職務工作經驗。
你的專業經驗和關鍵能力將包括,但不限于:
? 熟悉工程建設,具有房地產開發施工管理經驗;
? 從事5萬平以上工業及民用建筑工程的綜合管理工作
? 有較強的解決、協調問題能力
? 具備較強的專業判斷能力
? 認同公司企業文化,責任心強,思維靈活,具備良好的職業操守,有奉獻精神,承壓能力強。
職位福利:餐補、五險一金、補充醫療保險、定期體檢、年終分紅、帶薪年假
職位亮點:高端住宅項目,薪資高,福利待遇好