- 崗位職責
1、管理B2C部門的運營項目,確保各個項目的運營質量和運營效率符合KPI的要求。
2、運營現場的人員規劃、6S管理、設施設備管理。
3、發現業務流程中的不足并進行優化,持續改善操作質量和操作效率。
4、與客戶保持暢通的日常溝通,及時了解客戶需求,滿足服務要求。
5、新開發B2C項目的規劃、協調對接、SOP制作和項目落地實施。
5、完成上級交代的其他工作。
- 工作資歷及其他
1、大專及以上學歷,有10年以上的B2C運營管理工作經驗。
2、有化妝品或快消品的運營經驗優先。
3、熟練使用辦公軟件、B2C的系統操作。
4、具備較強的服務意識和優秀的客戶溝通技巧。
5、了解B2C市場的發展。
工作地點:上海市嘉定區博學南路878號對面希杰物流
工作時間:做五休二,8:30-17:30
能接受奉賢倉庫和嘉定倉庫經常往返的情況。