一、崗位職責?
1、市場開拓?:
負責國際市場的業務拓展,挖掘潛在客戶,尋找新的業務機會,提升公司產品在國際市場的占有率。?
收集和分析市場信息,了解行業動態、競爭對手情況及客戶需求,為公司制定市場策略提供依據。?
2、客戶關系維護?
與現有客戶保持密切溝通,及時了解客戶需求,提供優質的售前、售中及售后服務,確保客戶滿意度。?
處理客戶投訴和問題,協調公司內部資源,積極解決客戶遇到的困難,維護良好的客戶關系。?
3、訂單處理與跟進?
負責訂單的接收、審核與處理,確保訂單信息準確無誤。跟進訂單的生產進度,協調生產、物流等部門,確保產品按時、按質、按量交付給客戶。?
負責出口業務的單證制作、報關、結匯等工作,確保出口流程的順利進行。?
4、銷售數據分析?
定期對銷售數據進行統計、分析,評估銷售業績,總結銷售經驗與不足,為銷售策略的調整提供數據支持。?
根據銷售數據分析結果,制定合理的銷售計劃和目標,確保完成個人及團隊的銷售任務。?
二、任職要求?
教育背景?:本科及以上學歷,國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。?語言能力?:具備出色的英語聽說讀寫能力,能夠熟練運用英語或日語進行商務談判、郵件溝通及合同撰寫。如有其他外語能力(如西班牙語、法語、阿拉伯語等),將優先考慮。?
工作經驗?:具有 一年以上國際貿易銷售工作經驗,熟悉國際貿易流程和相關法律法規,有相關行業客戶資源者優先。?
專業技能?:熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint)及國際貿易相關軟件(如外貿 CRM 系統、海關報關系統等)。?具備良好的商務談判技巧和銷售技巧,能夠獨立完成客戶開發、談判及訂單簽訂等工作。?
綜合素質?:具有較強的責任心、執行力和團隊合作精神,能夠承受較大的工作壓力。?具備良好的溝通能力和應變能力,能夠靈活應對各種客戶需求和突發情況。?具有較強的學習能力和創新精神,能夠不斷學習新知識,適應市場變化。