崗位職責:
1.客戶需求(訂單+滾動預測)收集/分析/發布;
2.日常訂單的交付跟蹤,返工/退貨類訂單的交付跟蹤;
3.追蹤客戶實際拉動和結算公布信息,核對后生成應收清單,監督回款,提醒客戶預期賬目,并對逾期賬目驚醒核對;
4.客戶滿意度調查和分析/客戶物流投訴支持(數量,時效,包裝等);
5.三方庫庫存跟蹤表/三方物流服務量核對確認;
6.寄售倉庫和異常訂單管理;
任職資格:
1、本科及以上學歷,市場營銷、物流管理、公共關系管理專業畢業;
2、3年及以上相關工作經驗,市場營銷、物流管理、公共關系管理、生產計劃管理相關知識;
3、良好的溝通協調能力、處理問題能力;
4、熟悉辦公軟件,精通excel操作。