更新于 4月23日

外企文職崗—排班師 行政班【需要經驗】

5000-7000元
  • 佛山南海區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

人力資源服務專業技術服務
【主要職責】 1. 定期跟蹤,預測員工人數,呼叫處理能力,確保服務水平合格交付; 2. 負責規劃,創建和溝通一個或多個項目的進度,人力計劃; 3. 識別項目的機會點,向管理層提供提高員工,排班效能的合理化建議; 4. 針對排班,人力計劃開展定期的報告分析和數據管理工作。
【任職要求】 1. 具有良好的英文聽說讀寫能力; 2. 有一定的WFM MC經驗者優先; 3. 熟練掌握OFFICE應用軟件,精通EXCEL表格的使用,擅長制作各種報表; 4. 能夠理解,分析,報告呼叫中心相關數據指標。
【工作時間】 行政班朝九晚六周末雙休

工作地點

佛山南海區榮耀國際金融中心10層

職位發布者

莫女士/招聘專員

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公司官網:https://www.tp.com官方抖音:Teleperformance互聯企信公眾號:TP數字商業、TP與你同行關于我們:北京互聯企信信息技術有限公司是TP集團在中國的分公司。TP是一家全球領先的數字商業服務提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務。集團在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家,提供300多種語言及方言服務,服務170個市場,是許多行業中最大公司的戰略合作伙伴。在中國,我們有超過20年的服務經驗,提供多種業務包括客戶服務、技術支持、市場營銷等服務。目前在中國的13個城市設立了17個站點,分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內江、大連、南寧、新鄉、廣州、以及佛山,為各行各業的企業客戶提供客服中心服務。TP在中國,致力于助力企業提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,并實現業務增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(包括英語,普通話,粵語,閩南語,西班牙語,日語,韓語,泰語和越南語等)。2023年,TP集團推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領域(消費者策略、洞察與分析、產品與技術以及全渠道運營),這對于確保品牌客戶在亞太地區高度復雜和獨特的數字環境中取得成功至關重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運營交付能力相結合,為品牌帶來真正的價值,并維持與消費者的持續互動。TP互聯企信是一個尊重機會平等的優秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標準,而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業直招,平等、公開、透明,求職中無任何費用,企業不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓費等。 TP互聯企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會,期待您的加入!
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