【工作內容】
電商平臺客服,通過打字/郵件/電話處理商家的咨詢和投訴。(以打字和郵件為主)
【任職要求】
1. 大專及以上學歷,英語讀寫能力良好。
2. 電腦操作熟悉,有較強的維護和協調客戶的能力;
3. 具有較強的人際交流能力與語言組織能力,有良好的服務意識, 熟悉售前、售中、售后服務;
4. 擁有一年及以上電商平臺服務行業工作經驗者優先。
【工作時間】 上五休二,月休八天,排班制
白班:8點-17點、9點-18點
夜班:小夜16:00-1:00,大夜23:00-8:00(入職半年后開始有夜班)
【薪資福利】
1. 薪資5.6-7k,每月7號發薪,入職買五險一金,法定帶薪年假;
2. 檔舒適寫字樓辦公, 優雅的工作環境,公用的員工餐廳,微波爐,冰箱,飲水機;
3. 員工聚餐、節日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優秀員工表彰活動等;