職位描述 質量主管崗位職責 一、質量管理體系（OES）建設與維護 1. 體系搭建與認證 負責建立、完善公司質量管理體系（如 ISO 9001、ISO14001、ISO45001 等），確保符合國際/行業標準。 主導內審、外審及管理評審，推動體系持續改進，確保認證有效性。 2. 流程標準化 制定并優化質量管理制度、流程及操作規范，監督各部門執行情況。 識別體系運行中的風險點，提出預防/糾正措施。 3. 培訓與宣導 組織質量體系培訓，提升全員質量意識，推動質量文化落地。 二、產品質量控制（QC）管理 1. 過程質量控制 分析制程不良數據，主導異常處理（如 8D 報告），降低重復性問題。 確保生產過程符合標準及客戶要求。 2. 供應商質量管理 參與供應商審核與評估，推動來料質量改善。 3. 客戶質量對接 處理客戶投訴及退貨分析，制定改進方案，提升客戶滿意度。 三、數據驅動與持續改進 1. 運用質量工具（SPC、FMEA、PDCA 等）分析質量數據，輸出改進報告。 2. 設定質量目標（如一次合格率、客戶投訴率等），定期復盤達成情況。 四、團隊管理 1. 組建并培養質檢團隊，明確分工與考核機制。 2. 跨部門協作（生產、技術、采購等），推動質量閉環管理。