更新于 4月25日

工單客服專員(無銷售性質)

5000-7000元
  • 廣州海珠區
  • 東曉
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服網絡客服倒班制全白班粵語運營商/增值服務通信/網絡設備在線生活服務(O2O)
工作內容: 主要負責對10000號提交過來的投訴問題按電信投訴處理規范進行處理,后臺電話回復客戶解決問題,在規定時限內處理完畢,為用戶提供優質服務。 崗位要求: 1、20-35歲
2、學歷大專及以上,可非統招,學信網可查即可
3、粵語流利,普通話標準
4、電腦中文打字45字/分鐘 5、良好的理解能力和溝通表達能力,處理問題的思路清晰;有呼叫中心客服經驗、投訴客服工作經驗者優先。 6、可以接受全職6個月以上的實習期的實習生,會簽訂三方協議和開實習證明。(不接受低于6個月的實習生) 工作時間: 輪班制,無夜班, 08:30-18:00,午休1.5小時,每月有7-9天休息 薪資待遇: ①培訓期平均3000元/月(底薪:2300/174*實際出勤工時,最高2300) ②上崗半年內(入職3-6個月內)的平均薪酬是4-6k;一個月約處理600-750張工單 ③上崗8個月之后,基本穩定在6.5k以上,一個月處理900張工單以上 優秀者月收入15k,一個月處理工單1400張,加班每日3h,對薪資有追求的人 很合適 其他說明: a、工單提成:按照歸檔的工單量計算績效提成工資(可以理解是計件工作),上不封頂b、五險一金:入職次月購買c、節假日:如遇國家法定節假日上班按勞動法規定給予加班費d、年假:工作滿一年有5天帶薪年假e、工作環境:配備中央空調的舒適辦公環境/設有員工餐廳/配置冰箱微波爐f、發薪日:每月28號,當月發當月基本工資+上月績效提成和加班費 工作地址: 廣州市海珠區建基路71號-中國電信(廣州分公司客戶服務中心)

工作地點

海珠區中國電信廣州分公司客戶服務中心-南門11

入職公司信息

  • 入職公司: 加太(廣州)人才服務有限公司
  • 公司地址: 廣州白云區金碧西路28號文華商廈502室
  • 公司人數: 20-99人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

張陽毅/招聘總監

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣州市懷明企業管理咨詢有限公司
Talents-pro(中國)是一家由新加坡Talents-pro和廣州市懷明企業管理咨詢有限公司合作成立的,經勞動和社會保障局許可、注冊成立的一家專業人力資源服務公司,其主要業務是為各類企業提供中高級人才推薦、人才租賃、人事外包以及其它人力資源相關咨詢服務。 Talents- pro(China), a professional human resource service company(hereinafter TP) that JV with Guangzhou HwaiMing human resource consultant company. Its main business includes talents searching executing, talents renting, HR outsourcing and other HR consulting services for various enterprises.
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板