更新于 4月24日

IT服務流程經理

1.8-2.1萬
  • 深圳福田區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 實力大公司
  • 準時發工資
  • 交通便利

職位描述

PMP項目管理認證ITILISO27001金融保險
崗位職責:
1. 對 IT 流程持續進行優化,使 IT 流程更有助于后續工作管理及提升; 2. 負責公司級流程變革項目,參與業務流程體系建設,組織跨部門業務流程梳理及評審,推進流程運營和優化。 2. 負責IT服務目錄及SLA的優化,確保IT服務水平協議(SLA)得到遵守,與業務部門保持緊密合作,確保IT解決方案滿足業務需求。 3. 負責制定和實施IT服務策略和流程,制定對應SOP,持續改進服務交付和技術支持過程。 4. 調度云基礎設施和云應用運維人員,確保系統的高可用性、性能和安全性。 5. 定期評估IT服務運營績效、效率和質量,制定改進計劃并實施。 6. 負責IT運營流程工具化需求管理及推進實施。 7. 負責IT服務運營大數據分析,主導運營周報、月報、季度報、半年報、年報輸出。 8. 負責云運營工作質檢,識別一線服務團隊質量問題并整改。 9. 負責運營問題追蹤閉環,并定期輸出問題分析報告。
任職要求:
1、碩士及以上學歷或985\211學歷(學信網可查),5年以上金融保險或互聯網行業項目經驗(年齡無限制);
2、具備良好的溝通和跨部門合作能力,有較強的抗壓能力和執行力,具備運營工作履歷; 3、具備良好文檔撰寫能力,能熟練使用office、XMind等軟件; 4、有較強的溝通交際能力,學習能力、團隊協作精神,工作積極主動、服從安排,有責任心,能承受一定的工作壓力; 5、持有PMP或安全、運營證書優先,性格開朗,為人誠懇,勤奮,工作認真、仔細。

工作地點

深圳福田區海岸環慶大廈

職位發布者

余浪威/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo新華三公司標簽
新華三集團作為數字化解決方案領導者,致力于成為客戶業務創新、數字化轉型值得信賴的合作伙伴。作為紫光集團旗下的核心企業,新華三通過深度布局“云-網-安-算-存-端”全產業鏈,不斷提升數字化和智能化賦能水平。新華三擁有計算、存儲、網絡、5G、安全、終端等全方位的數字化基礎設施整體能力,提供云計算、大數據、人工智能、工業互聯網、信息安全、智能聯接、邊緣計算等在內的一站式數字化解決方案,以及端到端的技術服務。同時,新華三也是HPE?服務器、存儲和技術服務的中國獨家提供商。新華三集團深耕行業數十年,始終以客戶需求為導向,提供場景化解決方案,支持運營商、政府、金融、醫療、教育、交通、制造、電力、能源、互聯網、建筑等百行百業數字化轉型實踐,產品和解決方案廣泛應用于百余個國家和地區。新華三集團堅持以技術創新為發展引擎,目前研發人員占比超過50%,專利申請總量超過14,500件,其中90%以上為發明專利。面對數字經濟發展的廣闊機遇,新華三持續深化“云智原生”戰略,升級“數字大腦”,賦能百行百業數字化轉型與變革,持續幫助客戶在發展過程中實現:更智慧的業務決策(Smart)、更及時的業務響應(Timely)、更敏捷的業務部署(Agile)、更可靠的業務保障(Reliable)、更安全的業務環境(Safe)?!叭诶L數字未來,共享美好生活”是新華三集團的企業愿景。未來,新華三將以數字化解決方案為畫筆、以融合之力為色彩,與廣大客戶和合作伙伴一道,精耕務實為時代賦智慧!
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板