更新于 6月6日

物業客服管家

3000-6000元
  • 北京朝陽區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管家客服專員物業收費專員對客服務
1.負責為業戶辦理過戶、裝修、車位租賃、各種臨時證件的發放手續,告知各種管理規定; 2.受理管轄區域內業戶的各種投訴、意見及建議,及時協調和跟蹤相關部門進行處理,對處理結果做好驗證及回訪工作; 3.負責管轄區域內各項費用的收繳; 4.按照制定的收費任務分配明細,完成年度收費任務; 5.每天對管轄區域進行巡視檢查; 6.認真完成直接上級領導交辦的其它各種工作任務。

工作地點

朝陽區北京青年城(南門)

職位發布者

劉女士/經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo悅豪物業
北京悅豪物業管理有限公司組建于2001年8月,是新華聯集團下屬的全資企業。所管理項目主要分布在北京、湖南、廣東、安徽及河北等地區,項目管理類別主要涵蓋大型住宅小區、高檔寫字樓、別墅等,共計27個項目,管理總面積約400余萬平米。悅豪物業現有員工上千人,管理人員具有大專以上學歷和物業管理上崗資格證書。公司專業技術人員齊全、管理力量雄厚,已通過ISO9001:2000版國際質量管理體系、ISO14001:2004版環境管理體系和OHSAS 18001:2007版職業健康安全管理體系三體系認證。由于悅豪物業的規范管理和高品質的服務提供,先后被政府及社會相關部門授予“中國物業管理100強”(排名第13位)、“中國企業文化建設先進單位”、“中國物業管理行業優秀品牌企業”、“北京市守信企業”、“京城金牌物業公司”、“物業管理優秀單位”等榮譽稱號;同時,所管轄多個項目被授予“北京市物業管理示范住宅小區四星項目”、“文明居住區”、“金牌居住區”等獎項近60余項。悅豪物業堅持以“規范管理、摯誠服務、不斷進取、追求卓越”為質量方針,以“遵守法律法規、倡導綠色生活、積極預防污染、營造清潔環境、提高環保意識、不斷持續改進”為環境方針。遵循“以人為本”的服務理念,現已形成獨具特色的悅豪物業管理模式。公司從客戶和市場的需求出發,不斷改進和完善管理體系及服務產品,寓管理于服務之中,全心全意為客戶提供優質服務,自覺奉獻社會。
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