工作職責： 1、負責建立并管理客戶檔案，做好資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪租戶； 2、負責本樓棟收繳率和客戶滿意度工作； 3、負責本管理區域巡查、品質檢查和督辦提升； 4、負責本樓棟及管理區域的客戶關系維護，報事報修投訴處理； 5、相關其他版塊事務對接工作。 招聘要求： 1、30周歲以下，165cm以上，178cm以上，大專或以上學歷，形象大方，儀表端莊，具有良好的客戶服務意識； 2、有1年以上同職物業工作經驗，熟悉物業公司客戶咨詢、投訴處理技巧著優先 職業培養： 提供入職面談、入職培訓、入職引導、專業崗位培訓、提升員工技能。 薪酬福利： 加班享有加班費(按國家法定標準執行)； 防暑降溫費1500元/年； 正式員工節日補助2200元/年； 司齡工資：入職滿一年后可享受，年度累進，720~7200元/年； 享有績效獎金、年終獎金； 享有學歷/技能/職稱津貼、全勤獎、兒童福利費、生日禮金等。 員工福利： 有薪假期（年假、年資假、病假、婚假、產假、陪產假、哺乳假、喪假等）； 免費發放以及清洗工服；年度免費體檢以及體質檢測。