崗位職責： 1、熟知天貓、京東、抖音等網絡平臺規則，熟悉會員的購物習慣和購物心理,對數據和用戶心理敏感； 2、負責線上店鋪的整體運營規劃和日常管理； 3、負責店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結（如618.雙11活動、主題活動等）； 4、負責監控數據，定期進行數據分析和總結，提出改進措施和優化方案。 5、負責訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產生的各項售前售后事宜的處理； 6、負責與TP商做好對接工作； 7、處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務。 任職要求： 1.本科及以上專業，具備3年以上電商運營相關經驗； 2.具有良好的溝通能力和文字表達能力，打字速度快； 3.具備快速的學習能力和服務意識、責任心強，有耐心； 4.具備出色的溝通協調能力和團隊協作能力，能夠與內外部團隊有效合作 4.熟悉淘寶、京東等網絡購物流程； 5.有服裝相關專業優先。