崗位職責:1、負責住戶入住遷出管理登記工作。
2、負責二次裝修流程的管理工作。
3、負責接受住戶的服務需求,協調有關部門做好處理工作。
4、出現緊急情況時,負責做好通知住戶及處理工作。
5、負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,定期了解客戶對公司各項服務的意見
及建議。
6、負責客服與其他部門之間的溝通、協調工作
7、物業費收取和客服滿意度提升
任職要求:1、.大專及以上學歷
2.男、女不限,23-35歲之間;
3.具有3年以上相應的崗位工作經驗及優秀的溝通能力,親和力及較強的寫作能力;善于處理好各種人際關系
薪酬福利說明:
1、央企,正規公司;
2、雙休、五險一金;
3、十三薪績效獎金,通訊及各項補貼,福利完善,正規的休假及各項假期待遇;
4、包吃,定期體檢福利;
5、辦公環境佳;
職位福利:五險一金、餐補、通訊補助、定期體檢、節日福利