需要打電話，需要打電話，需要打電話，社恐勿擾

2、每日處理金剛系統問題件（針對重要的類別務必100%跟進),問題件四要素：時間、地點、人物、事件）； 3、每日登錄在線客服系統處理客戶需求，另按照客戶管家要求及時處理園釘客戶需求，需要跟進的快件于C5登記處理并上報問題件； 4、每日跟蹤異常工單數據，按照工單處理標準處理及反饋； 5、每日處理網點管家下發的所有投訴； 6、每日跟進未完結的投訴、回復客戶、聯系相關加盟公司及中心跟進處理； 7、每日處理本中心協助投訴； 8、投訴處理中，對被仲裁的工單進行處理回復； 9、每日針對網絡加盟公司打的仲裁單號進行申述、核實原因； 10、服從領導分配、檢查、監督、及時完成領導布置的各項目任務； 11、完成上級布置的其他任務。