工作內容：1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，指導和服務工作； 2、負責問題件跟蹤及投訴升級工作； 3、與相關部門緊密配合，協調溝通； 職位要求：1、高中及以上學歷； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 3、熟練運用office； 4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 工作時間：工作時間：8.30-17.30 做六休一調休