更新于 5月9日

外貿運營經理

6000-10000元
  • 鄭州管城回族區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

阿里巴巴國際站中國制造網英語中東區域東南亞區域家具/家居/家電貿易/進出口文體/辦公設備制造
一、核心崗位職責
  1. 市場開發與客戶維護
    • 通過國際展會(如“一帶一路”國家展會)、線上平臺(如阿里巴巴國際站、亞馬遜等)及社媒渠道(Facebook、領英等)開拓海外市場,重點開發新客戶并維護老客戶關系。
    • 負責客戶全流程跟進,包括詢盤回復、報價談判、合同簽訂、訂單確認及售后服務,提升客戶滿意度和賬號好評率。
  2. 平臺運營與產品推廣
    • 管理外貿平臺賬號(如阿里巴巴國際站、速賣通等),完成產品上架、信息更新、關鍵詞優化及店鋪裝修,提升產品曝光率和轉化率。
    • 制定營銷策略,利用直通車(P4P)、SEO工具優化排名,定期分析平臺數據(如曝光量、點擊率、詢盤量)并調整推廣方案。
  3. 訂單處理與物流協調
    • 跟進訂單生產進度,協調生產、物流部門確保按時交付;處理報關、清關單據(如發票、箱單、產地證等),安排國際貨運及保險事宜。
    • 監控貨款回收,協助財務部門完成對賬、開票及外匯核銷工作。
  4. 數據分析與策略制定
    • 定期收集市場情報,分析競爭對手動態、行業趨勢及客戶需求,為產品定價、開發及市場策略調整提供數據支持。
    • 編制銷售報告,向上級反饋銷售數據并提出改進建議(如優化產品結構、調整庫存策略)。
  5. 跨部門協作與團隊管理
    • 協同技術、生產部門優化產品設計,推動工藝改進(如引入3D打印、智能焊接設備等)以符合國際市場需求。
    • 參與團隊建設,培訓新員工熟悉外貿流程及平臺操作,提升團隊執行力和專業能力。
二、特殊要求
  1. 行業適配性
    • 需熟悉教育裝備產品(如校用家具、實驗室設備、教學儀器等),能夠針對性制定推廣策略。
    • 參與國家級教育裝備展會(如利生科教TC-32展位活動),展示創新產品并獲取行業前沿信息。
  2. 風險與合規管理
    • 確保賬號安全,遵守阿里巴巴國際站等平臺規則,及時應對匯率波動、貿易摩擦等風險。
    • 處理國際客戶投訴及退貨問題,維護企業品牌形象。
三、典型工作流程示例(以利生科教為例)
  1. 前期準備:調研“一帶一路”國家教育裝備需求,策劃參展方案(如香港展、美國CES展)。
  2. 客戶開發:通過展會接觸潛在客戶,利用平臺詢盤和社媒主動聯系,提供產品方案及報價。
  3. 訂單執行:確認訂單后,協調生產中心排期,跟蹤實驗室設備生產進度并安排質檢。
  4. 交付與反饋:通過海運發貨,提供清關文件及售后支持,定期回訪客戶收集使用反饋。
    三、典型工作流程示例
    1. 前期準備:調研“一帶一路”國家教育裝備需求,策劃參展方案(如香港展、美國CES展)。
    2. 客戶開發:通過展會接觸潛在客戶,利用平臺詢盤和社媒主動聯系,提供產品方案及報價。
    3. 訂單執行:確認訂單后,協調生產中心排期,跟蹤實驗室設備生產進度并安排質檢。
    4. 交付與反饋:通過海運發貨,提供清關文件及售后支持,定期回訪客戶收集使用反饋。
該崗位為新增崗位,薪資和工作詳細工作內容均可面談。

工作地點

鄭州管城回族區紫荊山路二里崗南街正商藍海廣場2棟19層

職位發布者

李青霖/招聘負責人

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公司Logo鄭州利生科教設備有限公司
鄭州利生科教設備有限公司成立于1975年,公司產品涵蓋教學儀器,各科實驗室,教育照明,校用家具,嬰幼兒教具,學具,及文化用品等系列產品,是集研發,生產,銷售,服務于一體的綜合教育設備提供商。公司下設經營管理部、生產中心、技術中心、銷售中心、財務中心、行政中心、市場中心等七大保障部門,擁有員工300余人,匯集了教育裝備行業眾多的精英人才。產品公司現有利生定制+教學空間,學科實驗室、校用家具、教學儀器、學具文化用品等五大系列,一千多項產品。利生定制教學空間,涵蓋了教育機構的學習、辦公、生活等教學空間的規劃、設計、實施。通過多種智能生產設備和多種生產工藝的融合,打造以學生為中心的專屬教學空間。學科實驗室,涵蓋了各學段、學科的各科實驗室設備。通過教學情景和數字互動技術的深度融合,打造更具特色的學科實驗室。校用家具,涵蓋了教育機構各種場景下的校用家具。輔助學生健康成長,營造快樂、高效的學習環境。教學儀器,涵蓋了中小學各學段、各學科的實驗儀器設備。開發學生智力,提高動手能力,培養核心素養。
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